Pembaruan Terakhir: 16 Oktober 2026.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data yang berlaku efektif saat ini untuk seluruh platform Ruang Amanah.
1. Pendahuluan
Ruang Amanah menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi maupun data bisnis yang Anda sampaikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika mengakses situs web kami, khususnya saat Anda mengajukan permintaan penawaran dan berinteraksi dengan layanan pengadaan alat berat kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami melalui pengisian formulir permintaan penawaran atau saat Anda menghubungi kami melalui email dan pesan instan (WhatsApp). Data tersebut mencakup:
- Identitas Kontak: Nama Lengkap PIC, Nama Perusahaan atau Badan Usaha.
- Informasi Komunikasi: Alamat Email, Nomor Telepon/WhatsApp yang aktif.
- Data Kebutuhan Proyek: Lokasi proyek, spesifikasi teknis unit yang dicari, target waktu pengadaan, dan kategori alat berat terkait.
3. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan bisnis operasional pengadaan alat berat, yaitu:
- Merespons permintaan penawaran (kuotasi) harga dan memberikan rincian spesifikasi produk.
- Mengevaluasi kecocokan armada alat berat dengan kebutuhan proyek yang Anda sampaikan.
- Menghubungi Anda untuk keperluan konfirmasi teknis, ketersediaan unit, maupun negosiasi.
- Meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dalam operasional penyewaan dan penjualan B2B kami.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Kami mengambil langkah-langkah administratif dan teknis yang wajar untuk menjaga keamanan data yang Anda kirimkan dari akses tanpa izin. Kami hanya akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyelesaikan proses penawaran harga, kewajiban komersial terkait transaksi, dan pemenuhan pelaporan internal.
6. Pembagian Data
Ruang Amanah tidak akan memperjualbelikan, menyewakan, atau mendistribusikan data proyek dan informasi pribadi Anda kepada entitas luar untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya mungkin membagikan data kepada:
- Mitra Logistik: Untuk mengurus proses pengiriman, survei, atau mobilisasi alat berat jika Anda telah menyetujui transaksi tersebut.
- Otoritas Hukum: Apabila secara tegas diwajibkan oleh proses hukum atau regulasi yang sah di yurisdiksi Indonesia.
7. Hak Pengguna
Anda berhak setiap saat untuk meminta informasi mengenai data apa saja yang kami proses terkait permintaan Anda, serta berhak meminta koreksi atau pembaharuan atas data penawaran proyek jika terdapat kesalahan agar layanan kami tetap akurat.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai tata cara kami dalam melindungi privasi Anda atau ingin mengoreksi informasi dalam permintaan penawaran yang sudah terkirim, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia.
Ada pertanyaan tentang privasi data Anda?
Hubungi tim Ruang Amanah untuk menyampaikan pertanyaan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data pribadi operasional kami.